Dasar Privasi taxxi66 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh taxxi66 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform taxxi66, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan lain.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya kami menulis dasar privasi ini dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa guaman yang sukar ditafsir — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Dengan menggunakan taxxi66, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

taxxi66 mengumpul data peribadi anda dalam dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

3 Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

taxxi66 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda di platform taxxi66.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dengan mengesahkan identiti pengguna sebelum membenarkan pengeluaran dana.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran lain yang berkaitan dengan aktiviti anda di platform.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses yang tidak dibenarkan dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa (hanya dengan kebenaran anda; anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

taxxi66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih:

• Pembekal pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Nama pengguna dan ID pemain dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan Playtech untuk tujuan pengurusan permainan semata-mata.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat hosting, CDN dan perkhidmatan infrastruktur cloud yang kami gunakan mungkin memproses data anda sebagai sebahagian daripada penyediaan perkhidmatan mereka kepada kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: taxxi66 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan atau melebihi standard yang kami terapkan di taxxi66.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan taxxi66 dilindungi dengan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan aktif: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa.
• Pengujian keselamatan berkala: taxxi66 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan taxxi66 menerima latihan perlindungan data dan privasi secara berkala.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

taxxi66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform. Penggunaan berterusan taxxi66 selepas notifikasi kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki yang dinyatakan.

7 Tempoh Penyimpanan Data

taxxi66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
• Data KYC dan dokumen pengesahan: Disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan.
• Log sistem dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas kes diselesaikan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna taxxi66 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan taxxi66 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

taxxi66 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk menyiasati dan, jika disahkan, menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

taxxi66 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain.

• Kami akan memaparkan tarikh "Dikemas kini" yang terkini di bahagian atas dokumen ini.
• Untuk pindaan yang material, kami akan memberikan notis yang jelas melalui platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

11 Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan privasi dan data peribadi, anda boleh menghubungi taxxi66 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform taxxi66.
• E-mel: Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami — kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.
• Borang aduan dalam akaun: Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian "Sokongan" untuk menghantar pertanyaan bertulis secara selamat.

Apabila mengemukakan pertanyaan berkaitan data peribadi, sila nyatakan nama pengguna anda dan butiran spesifik permintaan anda untuk mempercepatkan pemprosesan. Semua pertanyaan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.

taxxi66 komited untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.